La comunicación con clientes ‘’es Rey’’ 🦁
Responder a los clientes en sus comentarios y reacciones de nuestras publicaciones en Instagram está infravalorado. No hace falta que lo hagamos en prosa y queriendo llevar al todos hacía una conversión cada vez. Muestras de atención importan e impactan. Cosas que puedes hacer absolutamente gratis y que pueden influir en tus ventas a medio/largo plazo:
Dale un like, responde con emoticonos, reacciona al comentario. Es rápido, indoloro y te puede traer alegrías más adelante. Invierte energía en tu audiencia. Se darán cuenta.
Muestra personalidad e intenta mantener un tono constante. Que tu negocio sea eso, un negocio, no quiere decir que tenga que ser como un robot soso y seco.
Si bien mostrar cierto tono y personalidad es bueno, cuidado con mostrar demasiada personalidad y llevarlo todo al extremo.
Menciona a tus usuarios en tus comentarios y respuestas. No solo les harás sentir que importan...
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