C茅ntrate en tu audiencia, no en tu negocio 馃拋
¿Os habéis topado alguna vez con un vendedor que en lugar de conversar contigo para entender tus necesidades y si realmente tienes algunos problemas que necesitan solución, lo que hace es activar Modo Presentación y hablar durante minutos de quién es él, quien es su empresa, como de serios son, como de maravillosos son sus productos o servicios, y un largo etc.? En el peor de los casos no te dejan ni interrumpirlos, no vaya a ser que se les olviden las líneas que tienen memorizadas. ¿Cómo os sentís en esos momentos? ¿Os apetece seguir escuchando a esta persona o preferís salir corriendo? Apostamos que es lo segundo.
Esta reacción es completamente normal. ¿Qué es lo que nos ha demostrado un vendedor que se ha comportado de esta manera? Que le damos absolutamente igual y lo que quiere es que consumamos su producto o servicio y punto, lo necesitemos o no. Ponernos a la defensiva...
Recent Posts
