How to use Facebook Groups for business 🤝🏻

community facebook group May 18, 2020

Facebook groups are a very powerful tool for creating communities of people who like our product/service, whether they are customers or prospects. 

Just in case - do not confuse Facebook Page with Facebook Group.

A Facebook page is the social face of our entity towards the rest of the people, a broadcasting channel of news and updates. Yes, there may be post-interaction between the page followers, but it's more of a side effect or secondary goal. 

A Facebook group has as its main objective the communication and interaction of the community, such as debates and exchange of opinions. In this case, the side effect is heated discussions, but that’s a different story for another time. 

As it is a direct communication channel with our audience, there are a number of things you can do to generate more value for the community and, therefore, your business.

How to take advantage of the Facebook Group for your business?

Summarized with a word? Interaction.

Speak to your...

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Cómo aprovechar Grupos de Facebook para negocios 🤝🏻

comunidad grupo May 18, 2020

Los grupos de Facebook son una herramienta muy poderosa para crear comunidades de personas a las que les gusta tu producto/servicio, ya sean clientes o clientes potenciales.

Recalcamos por si de caso – no confundir Página de Facebook con Grupo de Facebook. 

Una página de Facebook es la cara social de la entidad hacia al resto de las personas, un canal público que tiene como objetivo la difusión de información relevante y novedades. Sí, puede haber interacción en publicaciones entre los seguidores de la página, pero se trata más bien de un efecto u objetivo secundario.

Un grupo de Facebook, en cambio, tiene como objetivo principal la comunicación e interacción de la comunidad, como por ejemplo debates e intercambio de opiniones. En este caso, el efecto secundario son algunas discusiones y la moderación que esto puede requerir, pero esto es ya otra historia. 

Al tratarse de un canal de...

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En Vivo vs Grabado 📼

contenido grabación live May 06, 2020

El contenido grabado es y seguirá siendo de vital importancia para muchísimos negocios ya que cuando se usan de manera adecuada pueden ayudar a transmitir mayor valor a nuestros clientes a la vez que nos permite usar nuestro tiempo de manera más eficiente.

Dicho esto, la tendencia que sigue el contenido grabado estos días es que se va desvalorizando con el tiempo, mientras que contenido vivo y en directo tiene cada vez mayor valor en comparación. Hay muchas razones prácticas que pueden responder como el porqué de esta tendencia, aunque quizás el mayor “culpable” sea nuestra condición humana.

¿Alguien se imagina asistir a un concierto de nuestro grupo de música favorito donde el grupo ni vaya a estar presente y lo que escuchemos sean las grabaciones de sus canciones? Seguro que no, y eso que la grabación tendría mejor calidad de sonido y sería en general una versión...

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Live vs Recorded 📼

content live recorded May 06, 2020

Recorded content is and will continue to be vitally important to most businesses as when used properly they can help deliver more value to our customers while allowing us to use our time more efficiently.

That said, recorded content always lost value with the pass of time, but its devaluation rate is growing faster due to how easy it is to replicate, store it, and to access it, while live content is getting increasingly valuable in comparison. There are many practical reasons that can answer the reason for this trend, although perhaps the greatest “culprit” is our human condition.

Does anyone imagine attending a concert of our favorite music band where the band is not going to be present at the concert and what we hear are the recordings of their songs? Surely not, even despite that the recordings would have a better sound quality and would generally be a more polished version of the songs than a live concert.

Why is this happening? People like to be connected; we like...

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Audiencia y su comportamiento 🧐

audiencia estratégia May 05, 2020

El elemento más importante de cara al éxito de una campaña publicitaria es la audiencia a la que escogemos enseñarle nuestros productos o servicios. Puedes estar vendiendo el mejor abrigo del mundo al precio más competitivo del planeta, que si lo ofreces a una persona que vive en un en una zona tropical donde la temperatura no baja de 30 grados, no le va a interesar (ejemplo exagerado pero ilustrativo).

Dentro de las propias audiencias, uno de los elementos que más influye en la creación de nuestras estratégicas son sus hábitos de comportamiento. Si una persona pasa de ser un/a comprador/a empedernido/a a ser minimalista, sus hábitos de compra van a cambiar radicalmente (otro ejemplo exagerado, pero igual de ilustrativo).

 Si los hábitos de nuestros clientes cambian drásticamente los vamos a notar tal y como está pasando actualmente con la actual situación económica. Por...

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Customer Behaviour 🧐

audience strategy May 05, 2020

The most important element for the success of an advertising campaign is the audience we choose to show our products or services to. You may be selling the best coats in the world at the most competitive price on the planet, that if you offer it to a person who lives in a tropical area where the temperature does not drop below 30 degrees Celsius… good luck selling that (exaggerated but serves as an illustrative example).

Within the audiences themselves, one of the elements that most influence our strategies are their behavior. If a person goes from being shopaholic to become a minimalist, their buying habits will change radically (another exaggerated but also very illustrative example).

 If the habits of our clients change drastically, we will notice it the same way it is happening with the current economic situation. Of course, companies are no exception since they are made up of people and depend on the behavior of their own customers.

There is no magic pill that...

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Tarjetas regalo y Pedidos en Stories 🎟️🌯

Este corto artículo es especialmente relevante para el sector de la restauración, uno de los más afectados por el COVID-19. Si el negocio no puede ser abierto de cara al público, ¿qué se puede hacer?

Pues bien, ¿habéis oído hablar de la expresión “si la montaña no va a Mahoma, Mahoma irá a la montaña”? La comida a domicilio y los pedidos online están al alza ya que es una solución demasiado conveniente como para ignorarla. El plan B, ahora que la gente puede volver a salir a pasear, es hacer que el cliente recoja el pedido por su cuenta.

Instagram pone a nuestra disposición herramientas que se adaptan perfectamente a esta creciente necesidad. ¿Sabías que podías crear tarjetas de regalo digitales para tu negocio en tan solo unos clics? ¿Sabías que podías permitir a tus clientes hacer pedidos...

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Gift Cards and Orders through IG Stories 🎟️🌯

This short article is especially relevant for the restaurant sector, one of the most affected by COVID-19. If the business cannot be opened to the public, what can be done?

Well, have you heard of the expression "if the mountain does not go to Muhammad, Mohammed will go to the mountain"? Food delivery and online orders are on the rise as it is too convenient a solution to ignore. Plan B, now that people can go for a walk again, is to have the customer pick up the order on their own.

Instagram offers us tools that adapt perfectly to this growing need. Did you know you could create digital Gift Cards for your business in just a few clicks? Did you know that you could allow your customers to place orders directly through your Stories? If you didn't know, your clients probably wouldn't either.

Perhaps your audience is more than willing and happy to help your business through these options. Inform them with some Stories and make it easy for them to order or purchase a Gift Card....

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Costes Publicitarios bajan un 25% 📉

Con la crisis del Coronavirus y más gente que nunca pasando mucho tiempo en casa y en las redes, el uso de Facebook e Instagram ha aumentado tanto que ha habido algunos picos de conexiones tan grandes que han llegado a provocar problemas en el servicio normal de sus aplicaciones.

En cualquier otro contexto que no fuera el de la crisis, más usuarios habría significado más ventas y el encarecimiento paulatino de anuncios. Lo que ocurre por el contrario es que hay más usuarios, pero estos convierten menos.

Las empresas, en general, están gastando menos en publicidad y esto ha provocado que los costes de anuncios sigan una tendencia bajista. El coste de 1000 visualizaciones ha bajado entre 15-25% en el último mes.

La gran pregunta ¿cómo aprovechar esta situación a nuestro favor ahora que hacer anuncios cuesta cada vez menos?

En un artículo anterior mencionábamos que para las empresas que se lo...

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Advertising costs fall by up to 25% 📉

With the Coronavirus crisis and more people than ever spending a lot of time at home and on the networks, the use of Facebook and Instagram has increased so much that there have such spikes in connections that they even have caused problems some technical problems to Facebook apps.

In any other context than that of the crisis, more users would have meant more conversions and the gradual increase in the price of ads, which has been the case in recent years. What happens, on the contrary, is that there are more users, but they are converting less.

Businesses, in general, are spending less on advertising and this has caused ad costs to follow a downtrend. The Cost per Mille on Facebook and Instagram has dropped between 15-25% in the last month.

The big question: how to take advantage of this situation now that ads cost less and less?

In a previous article, we mentioned that for the companies that could afford it, an effort had to be made not to stop advertising 100% since the recovery...

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